Política de Privacidad y Protección de Datos | La Casa del Integrador — CASA DEL INTEGRADOR SAS
PROTECCIÓN DE DATOS · HABEAS DATA

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Cómo CASA DEL INTEGRADOR SAS recolecta, usa, transfiere y protege tus datos personales conforme al artículo 15 de la Constitución, la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes.

NIT 901.465.211 Calle 50 # 41–44, Local 111, Barranquilla pqrfs@casadelintegrador.com

Cuidar los datos personales que usted nos comparte es parte fundamental de nuestro trabajo. Si tiene dudas, contáctenos al correo pqrfs@casadelintegrador.com, al teléfono (320) 731-5793 o por comunicación física en la Calle 50 # 41–44, Local 111, Barranquilla, Atlántico.

CASA DEL INTEGRADOR SAS, identificada con NIT 901.465.211 y domicilio en la Calle 50 # 41–44, Local 111, Barranquilla, Atlántico, es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Estamos comprometidos con la privacidad y la seguridad de los datos de usuarios, clientes, empleados, contratistas, auxiliares y proveedores.

Esta Política de Privacidad explica el tratamiento que hacemos de sus datos personales, a quiénes los transferimos o transmitimos, las medidas de seguridad adoptadas y los derechos que usted tiene como titular y cómo ejercerlos.

IDefiniciones de su interés

Aliado comercial

Persona natural o jurídica que ofrece productos o servicios que mejoran la oferta de valor a los clientes (entidades financieras, aseguradoras, fabricantes de tecnología, marcas asociadas, entre otros).

Autorización

Consentimiento previo, expreso e informado que usted nos da para tratar sus datos personales.

Base de datos

Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.

Canales de atención

Medios para ejercer sus derechos: i) correo pqrfs@casadelintegrador.com; ii) teléfono (320) 731-5793; o iii) comunicación física en la Calle 50 # 41–44, Local 111, Barranquilla.

Dato personal

Información vinculada o asociable a personas naturales determinadas o determinables (nombres, identificación, teléfono, correo, historial de navegación, hábitos de compra y datos biométricos).

Datos sensibles

Información que afecta la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación (origen étnico, convicciones religiosas o filosóficas, salud, vida sexual y datos biométricos).

Responsable del tratamiento

CASA DEL INTEGRADOR SAS.

Titular

Persona natural a la que se refieren los datos personales (el usuario/cliente).

Tratamiento

Cualquier operación sobre los datos personales: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

IIAutorización

Al aceptar esta Política de Privacidad, usted autoriza a CASA DEL INTEGRADOR SAS a tratar sus datos personales. La empresa solo efectuará el tratamiento cuando cuente con su autorización y únicamente para los fines legítimos informados. Usted podrá revocar su autorización en cualquier momento a través de nuestros Canales de Atención.

IIITransferencia de datos a empresas relacionadas y otros

Al aceptar esta política, usted autoriza a compartir sus datos con aliados comerciales y marcas distribuidas únicamente para fines de soporte, licenciamiento de software y optimización del servicio postventa de seguridad electrónica. En cualquier momento podrá revocar esta autorización o negarse a recibir comunicaciones comerciales.

En caso de venta, fusión o liquidación de todo o parte del negocio, usted autoriza la transferencia de las bases de datos al comprador para la continuidad de las garantías contractuales. La empresa no venderá ni divulgará sus datos a terceros sin consentimiento previo, salvo obligación legal.

IVPrincipios generales para el tratamiento

  • Finalidad: el tratamiento obedece a una finalidad legítima informada al titular.
  • Libertad: solo se ejerce con consentimiento previo, expreso e informado.
  • Veracidad o calidad: la información debe ser veraz, exacta, completa y actualizada.
  • Transparencia: se garantiza el derecho del titular a obtener información sobre sus datos sin restricciones.
  • Acceso y circulación restringida: los datos no públicos no estarán disponibles en internet sin controles técnicos de acceso restringido.
  • Seguridad: manejo con medidas técnicas, humanas y administrativas para evitar adulteración, pérdida o accesos no autorizados.
  • Confidencialidad: reserva obligatoria de la información incluso tras finalizar la relación comercial o laboral.

VFinalidades del tratamiento

Sus datos personales serán tratados exclusivamente para:

  • Desarrollar el objeto social de la empresa y cumplir el contrato de compraventa celebrado.
  • Gestionar soporte técnico especializado, registro de seriales, activación de licencias de software de seguridad (CCTV, control de acceso, alarmas) ante fabricantes y garantías.
  • Suministrar datos a transportadoras contratadas para la correcta entrega y despacho de mercancía.
  • Promocionar y estructurar portafolios, capacitaciones, certificaciones y eventos técnicos para integradores.
  • Efectuar análisis comerciales, evaluaciones de perfiles de compra y ofertas personalizadas.
  • Enviar información de pedidos, facturas, estados de cuenta o publicidad por correo, llamadas, SMS o mensajería instantánea como WhatsApp al número registrado.
  • Cumplir normativas sobre prevención de lavado de activos, financiación del terrorismo y protección contra fraude crediticio.

VIRecolección de datos personales

CASA DEL INTEGRADOR SAS accede a sus datos cuando usted:

  • Crea un perfil de usuario registrado en el Sitio o compra en tiendas físicas.
  • Navega en el sitio web (con o sin inicio de sesión) o llena formularios de contacto.
  • Participa en concursos, encuestas de satisfacción, laboratorios técnicos o capacitaciones.
  • Realiza solicitudes de soporte técnico mediante la radicación de seriales de equipos.

VIIDerechos del titular (Ley 1581 de 2012)

Como titular, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar, rectificar y exigir la supresión de sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
  • Ser informado, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por vulneración de la normativa.
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

Es deber del titular garantizar la veracidad y actualización de la información entregada. La empresa no responderá por perjuicios derivados de datos falsos o inexactos suministrados por el usuario.

VIIIProcedimiento para ejercer los derechos

Las peticiones, consultas y reclamos serán atendidos por el área de Servicio al Cliente mediante el correo pqrfs@casadelintegrador.com.

Consulta: para conocer qué datos reposan en nuestro sistema, envíe su nombre, identificación y datos de contacto. Responderemos en un máximo de diez (10) días hábiles; si hay retrasos justificados, se informará y se responderá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Reclamos (corrección, actualización o supresión): radique la solicitud describiendo los hechos y aportando soportes. Si faltan datos, se le requerirá dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin respuesta del usuario, se entenderá por desistido. El plazo máximo para resolver es de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles con previo aviso.

Si solicita no recibir más publicidad, se hará efectivo en cinco (5) días hábiles. La supresión total de una cuenta implica eliminar datos históricos de compra, cupones y registros de soporte. La supresión no procederá cuando exista un deber legal, contractual o comercial de permanecer en la base de datos (por ejemplo, facturación vigente o garantías en curso).

IXUso de cookies y sitios de terceros

El Sitio utiliza cookies para personalizar y mejorar la experiencia de navegación. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que esto puede limitar funciones del comercio electrónico. Las cookies no contienen datos personales ni transmiten virus. El sitio puede contener enlaces a portales de terceros (fabricantes o pasarelas de pago) sobre cuyas políticas CASA DEL INTEGRADOR SAS no tiene control ni responsabilidad.

XMedidas de seguridad de la información

La empresa cuenta con salvaguardias físicas, electrónicas y administrativas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción de datos personales. Usamos servidores protegidos y transferencias cifradas bajo Secure Socket Layer (SSL) para transacciones comerciales. El usuario es el único responsable de salvaguardar la confidencialidad de sus contraseñas de acceso al sitio.

XIVigencia y modificaciones

Esta Política entra en vigencia desde su publicación en el sitio web y los datos se almacenarán por el tiempo requerido por la ley o para el cumplimiento de los fines comerciales autorizados. Cualquier cambio sustancial será informado oportunamente a través de los canales autorizados antes de su entrada en vigencia.

RESPONSABLE
CASA DEL INTEGRADOR SAS
NIT
901.465.211
DIRECCIÓN
Calle 50 # 41–44, Local 111, Barranquilla, Atlántico
← Volver al inicio Ver Términos y Condiciones